baner_strony

FAQ

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jakie są ceny?

Nasze ceny będą skalkulowane dokładnie na podstawie kosztów surowców i związanych z nimi wydatków. Możesz być pewien, że zaoferujemy Ci bardzo rozsądną cenę.

Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?

Nowi klienci również akceptują zamówienia o niewielkiej ilości, ale wiążą się z tym stosunkowo wysokie koszty, zwłaszcza koszty transportu FOB do magazynu, koszty spedycji itp. Jeśli wielkość zamówienia jest większa, związana z tym opłata będzie niższa, a my zaoferujemy Państwu korzystniejszą cenę.

Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?

Tak, możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym certyfikaty analizy/zgodności, ubezpieczenie, pochodzenie i inne dokumenty eksportowe, jeśli są wymagane.

Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?

W przypadku próbek czas dostawy wynosi około 7 dni. W przypadku produkcji masowej czas dostawy wynosi 20-30 dni od otrzymania zaliczki. Termin dostawy zaczyna obowiązywać od (1) otrzymania przez nas zaliczki oraz (2) ostatecznej akceptacji produktów. Jeśli termin dostawy nie pokrywa się z terminem realizacji, prosimy o omówienie swoich wymagań ze sprzedażą. W każdym przypadku postaramy się sprostać Państwa oczekiwaniom. W większości przypadków jest to możliwe.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Płatności można dokonać na nasze konto bankowe, za pośrednictwem Western Union lub PayPal:
30% zaliczki z góry, 70% reszty na podstawie kopii rachunku bieżącego.

Czym jest gwarancja na produkt?

Udzielamy gwarancji na nasze materiały i jakość wykonania. Naszym zobowiązaniem jest Państwa zadowolenie z naszych produktów. Niezależnie od tego, czy gwarancja jest ważna, czy nie, kulturą naszej firmy jest rozwiązywanie wszystkich problemów klientów, aby wszyscy byli zadowoleni.

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak. W zależności od wymagań dotyczących opakowania, do pakowania zwykle używamy kartonów lub ekologicznych skrzyń drewnianych.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu transportu towaru. Przesyłka międzynarodowa ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Transport morski lub lądowy jest najtańszy. Dokładne stawki frachtowe możemy podać po ustaleniu ilości, wagi i sposobu dostawy. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.